全社表彰にてライフスタイル管轄から1名が受賞!
【ベストスタッフ賞】岡本 あずささん

ノミネート理由:
「AmebaLIFE」のオペゼロおよびカスタマーサクセス責任者として、AI活用による生産性向上や、難易度の高いトラブル対応など、強烈なオーナーシップと巻き込み力でおかもさんにしかできない成果でした!
コメント:
この度はノミネートの機会をいただきありがとうございます。
今回評価いただいたのは主に2つの取り組みです。1つは、AIによるオペレーション工数ゼロへの挑戦。複数のサービスのモニタリングやAmebaNewsなどのニューストピックス生成、アフィリエイト記事のガイドラインチェックなど、AIがサービス運用を支える仕組みを実現しました。
2つ目は、サービスの「守り」の強化です。法対応やユーザー保護、行政連携などを通じて大きく前進することができました。これらはいずれも、組織を横断して協力いただいたみなさんの力があってこそです。
生成AIの普及とプラットフォーム規制の強化が同時進行するこの局面は、私たちにとって大きな変曲点です。攻め(AI活用)と守り(社会的責務)の両輪を高い次元で回し続けることが、これからのサイバーエージェントの競争優位になると考えています。その一翼を担えるよう、周りの人に頼り、AIの力も借りながら、これからも自分らしく前進してまいります。
